Rediseñamos la cabina de avión para lograr una mayor comodidad en los pasajeros
Categoría Transporte & movilidad – Cliente Iberia
Iberia nos confió el diseño de las clases ejecutiva y económica de la nueva flota de aviones A330 y A350.
El ingenioso diseño propuesto logró optimizar el espacio para añadir más butacas y a la vez aumentar el sentido de privacidad y confort de los pasajeros con camas de 78 pulgadas, sitio extra para objetos personales y una pantalla de entretenimiento más grande.
El reto
Afrontamos el desafío de diseñar los asientos de las clases ejecutiva y económica y el mobiliario para la flota de A330. El resultado debía equilibrar eficiencia, comodidad y experiencia de los pasajeros y a su vez reflejar la marca Iberia. Además, uno de los principales objetivos para la compañía era optimizar la densidad de la cabina.


Nuestro enfoque
Para definir una estrategia de producto y de diseño de cabina que respondiera a las necesidades de Iberia y sus clientes, llevamos a cabo una investigación de mercado. Esta incluyó una auditoría y una evaluación de los productos y los servicios de la compañía y de sus competidores; talleres para empleados, entrevistas con clientes y la creación de un mapa de experiencia del usuario desde la compra del billete hasta el punto de destino.
Gestionamos el desarrollo del proyecto desde la conceptualización hasta la fabricación y colaboramos con Iberia durante tres años.


El proyecto ha resultado en pasajeros más contentos y en una mejor experiencia





¿Qué hicimos?
- Diseño de servicios
- Investigación global
- Diseño industrial