Productos y servicios que de una u otra manera han calado en las personas

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Telefónica buscaba crear un ecosistema de dispositivos y servicios que lo diferenciara de sus competidores, así como crear un lenguaje de diseño corporativo para todos sus productos propios. 

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Mormedi trabajó con Telefónica en un ambicioso proyecto para posicionar su marca en el corazón del hogar y aumentar su visibilidad y lealtad del cliente, mediante el diseño de una línea de productos para el hogar.


# El Reto
Telefónica buscaba crear un ecosistema de dispositivos y servicios que lo diferenciara de sus competidores y superara la falta de consistencia que sufren los productos disponibles en el mercado.


![MovistarHGU_2-min.png](https://cms.mormedi.com/uploads/Movistar_HGU_2_min_16fb4061e3.png)
![MovistarHGU_3-min.png](https://cms.mormedi.com/uploads/Movistar_HGU_3_min_fdb16248e1.png)
![MovistarHGU_4-min.png](https://cms.mormedi.com/uploads/Movistar_HGU_4_min_288151f45e.png)

# Nuestro enfoque
El trabajo en Mormedi comenzó con un análisis de marca y un estudio de la competencia. Esto sirvió para construir el manual de identidad de la marca que fue diseñado para dar una visión coherente a toda la familia de dispositivos y para desarrollar un vínculo emocional entre el usuario y la marca.

Acompañamos a Telefónica desde la conceptualización del producto hasta su producción en masa, incluido el trabajo con el fabricante para adaptar sus procesos y garantizar que el producto final respetara el diseño original.





Ponemos a Movistar en el corazón del hogar y ayudamos a lograr una reducción de costes sustancial

Azkoyen necesitaba crear una nueva categoría de productos-gourmet-dentro del mercado de venta de alimentos en máquinas 

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La empresa global de venta y pago electrónico Azkoyen encargó a Mormedi crear una nueva categoría de productos que innovara en la experiencia de usuario de sus productos.

El nuevo prototipo de producto de Mormedi se lanzó en EE.UU. y ganó un Red Dot Design Award en 2015

# El reto

Azkoyen desafió a Mormedi para ayudarlo a crear una nueva categoría de productos-gourmet-dentro del mercado de venta de alimentos en máquinas y para mejorar la experiencia del cliente haciéndola más personalizada y agradable.

Un objetivo fue diferenciarse de la competencia uniendo lo mejor de los dos mundos: máquinas de vending y cafeterías gourmet. De esta forma, se desarrolla un ecosistema que va más allá del vending tradicional, en donde producto y entorno convergen en un solo concepto. 

De igual manera, para crear un producto más atractivo y humano, Mormedi debía mejorar la calidad y la presentación del producto, su escenografía e iluminación. 

Mormedi optimizó la integración de las tecnologías existentes en un nuevo producto y de forma disruptiva para mejorar la experiencia del cliente y aumentar las ventas.

![Azkoyen_2.png](https://cms.mormedi.com/uploads/Azkoyen_2_f9afa7a0f5.png)
![Azkoyen_3.png](https://cms.mormedi.com/uploads/Azkoyen_3_58de511eaf.png)
![Azkoyen_4.png](https://cms.mormedi.com/uploads/Azkoyen_4_c801aef87c.png)

# Nuestro enfoque 

Para comprender los factores de éxito, Mormedi estudió las ubicaciones, tendencias, los hábitos de los consumidores y sus necesidades para crear un mapa de la experiencia del usuario que definió puntos de interacción en diferentes contextos.

Mormedi identificó las oportunidades para cada stakeholder. Por un lado, ofrecer una experiencia 360º de calidad en la que se contemplan tres dimensiones: entorno, máquina y contenido. Por otro lado, ofrecer una solución potencial de venta para Azkoyen y abrir oportunidades para nuevos partnerships.

Con base en estos hallazgos, Mormedi diseñó una máquina modular que se adapta a los diferentes perfiles del usuario y su entorno. El diseño final utilizó materiales cálidos y limpios, un diseño moderno y una señalización innovadora. Nuestro equipo acompañó a Azkoyen para garantizar la calidad del prototipo final.



Añadimos valor a la venta de alimentos en máquinas expendedoras para Azkoyen

HyperloopTT necesitaba apoyo en la estrategia y el diseño de un sistema sostenible de transporte de mercancía

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![IF Product Design 2022.png](https://cms.mormedi.com/uploads/IF_Product_Design_2022_1662a0f943.png)


Como parte del colectivo HyperloopTT, Mormedi diseñó un sistema de transporte de carga y una cápsula icónica que cambiará el transporte de mercancías para siempre.
 
#El reto
Con la adopción global de la tecnología digital y la aparición de nuevos mercados, el comercio internacional está floreciendo, requiriendo más capacidad de carga cada año. Muchos puertos principales funcionan actualmente a su máxima capacidad, mientras que el transporte ferroviario y por carretera está aumentando sus tiempos de entrega, haciendo crecer los niveles de incertidumbre. Además, se estima que para 2030 habrá un aumento de +50% en el transporte de pasajeros y de +70% en el volumen del transporte de mercancías.
 
Comprometido con este problema, como parte del colectivo de movilidad global Hyperloop Transportation Technologies (Hyperloop TT), Mormedi se encargó de diseñar todo el sistema de transporte de mercancías, desde el proceso por el cual los contenedores serían insertados en el cápsula hasta imaginar formas viables de integrar Hyperloop en los sistemas de puertos actuales.
 
Mormedi también diseñó una cápsula de transporte de carga icónica, así como un vehículo autónomo que podría mover contenedores a la cápsula Hyperloop.
 
![1.jpg](https://cms.mormedi.com/uploads/1_a1ab617db8.jpg)
![Hyperloop Estrategia 2-03.jpg](https://cms.mormedi.com/uploads/Hyperloop_Estrategia_2_03_2be46111c3.jpg)
![2.jpg](https://cms.mormedi.com/uploads/2_68e94920bb.jpg)
 
#Nuestro enfoque
 
Mormedi desarrolló un enfoque en estrecha colaboración con el equipo de Hyperloop TT durante más de 12 meses, con el fin de aprovechar la tecnología de Hyperloop para integrar soluciones de carga de extremo a extremo mejorar a nivel sistemático la infraestructura y enfrentarse a los desafíos ambientales y económicos detectados.
 
El proyecto se llevó a cabo en dos fases: investigación y diseño.
 
Durante la fase de investigación, Mormedi llevó a cabo una investigación en profundidad del proyecto de Hyperloop para mapear todo el recorrido del producto, sus necesidades técnicas y la tecnología interna para resolver los puntos débiles de la industria.
 
Durante la fase de diseño, los diseñadores e ingenieros de Mormedi desarrollaron varios conceptos para la cápsula de carga, incluidos diferentes sistemas de carga. Mormedi diseñó planes sobre cómo debería funcionar la carga dentro de Hyperloop y cómo Hyperloop podría implementarse de manera factible dentro de la infraestructura portuaria existente.




Revolucionando el transporte de mercancías con HyperloopTT

El banco necesitaba encontrar formas de agregar valor para los clientes a través de sus sucursales, al tiempo que generara nuevos ingresos, aumentara la productividad y apoyara la participación de este banco en el ecosistema PYME.

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Uno de los bancos líderes a nivel mundial  le pidió a Mormedi apoyo en la creación de nuevas experiencias minoristas que fortalecieran su marca y generaran nuevas fuentes de ingresos en un plazo de 1 a 5 años.

Mormedi trabajó con los stakeholders de toda la organización a nivel internacional, así como con clientes actuales y potenciales, para idear y definir las futuras sucursales de este banco.

# El reto
El banco líder a nivel internacional que buscaba mejorar su estrategia retail actualmente atiende a más de 100 millones de clientes a través de una red global de 14,400 sucursales, la más grande en el sector bancario internacional. Sin embargo, el banco se dio cuenta de que las expectativas de los clientes de una sucursal están cambiando, por lo que se le solicitó a Mormedi encontrar formas de agregar valor para los clientes a través de estas sucursales, al tiempo que generara nuevos ingresos, aumentara la productividad y apoyara la participación de este banco en el ecosistema PYME.

![TopGlobalBank_02.jpg](https://cms.mormedi.com/uploads/Top_Global_Bank_02_e889adc686.jpg)
![santander_body2.jpg](https://cms.mormedi.com/uploads/santander_body2_8f3fe72c9e.jpg)


# Nuestro enfoque 

Para generar conceptos que fueran valiosos tanto para el banco como para los clientes, Mormedi se definió tres fases de trabajo estratégicas:

La voz del consumidor: Mormedi realizó una investigación etnográfica a través de grupos focales en España y Brasil para co-crear nuevas ideas con los clientes.

Enfoque corporativo: Mormedi entrevistó a 16 stakeholders principales del banco para garantizar alineación y la viabilidad.

Contexto de negocio: Mormedi llevó a cabo un benchmarking de nuevas tendencias minoristas, tanto en la banca como en otras industrias, así como un estudio de 40 tendencias de consumo relevantes.

Se agruparon y priorizaron 117 ideas / oportunidades iniciales, luego se filtraron en un taller de co-creación con los stakeholders del banco y se validaron con clientes para llegar a 6 conceptos finales.

Por último, Mormedi definió los conceptos finales y cuantificó el impacto potencial en el negocio, produciendo una P&L indicativa que describe los costos y los ingresos potenciales de la implementación de los conceptos.


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Productos y servicios que de una u otra manera han calado en las personas

Ponemos a Movistar en el corazón del hogar y ayudamos a lograr una reducción de costes sustancial

Mormedi trabajó con Telefónica en un ambicioso proyecto para posicionar su marca en el corazón del hogar y aumentar su visibilidad y lealtad del cliente, mediante el diseño de una línea de productos para el hogar.

Añadimos valor a la venta de alimentos en máquinas expendedoras para Azkoyen

La empresa global de venta y pago electrónico encargó a Mormedi crear una nueva categoría de productos que innovara en la experiencia de usuario de sus productos.

Revolucionando el transporte de mercancías con HyperloopTT

Como parte del colectivo de HyperloopTT, Mormedi ha diseñado un sistema de transporte de mercancía y una cápsula icónica que cambiará el transporte de fletes para siempre.

Identificar y validar nuevos modelos de negocio no financieros para la banca minorista de Santander en España y Brasil

Uno de los bancos líderes a nivel mundial le pidió a Mormedi apoyo en la creación de nuevas experiencias minoristas que fortalecieran su marca y generaran nuevas fuentes de ingresos en un plazo de 1 a 5 años.