Imersivo
Incrementamos los ingresos de minoristas mejorando la experiencia del cliente con tecnología inmersiva
Cliente
Imersivo
2017
Proyecto
Incrementamos los ingresos de minoristas mejorando la experiencia del cliente con tecnología inmersiva
Contexto
Imersivo desarrolló una nueva tecnología que utilizaba el reconocimiento facial y gestual y que debía convertirse en un producto que satisficiera las necesidades de los retailers y clientes más exigentes del mundo
Solución
Mormedi colaboró con Imersivo para crear un concepto de punto de venta llamado "Cube"
Qué hicimos
Estrategia de producto, Diseño de UX y UI, Diseño y desarrollo del producto físico
Mormedi se asoció con Imersivo para crear un nuevo ecosistema de compras, uniendo la experiencia del cliente entre el mundo digital y físico.
Durante el programa piloto, las ventas de diciembre en una tienda TOUS aumentaron 30% en comparación con el año anterior.
El reto
Imersivo había creado una nueva tecnología que utilizaba el reconocimiento facial y gestual y que debía convertirse en un producto que satisficiera las necesidades de los minoristas y clientes más exigentes del mundo.
La solución necesaria para atraer clientes en línea y ofrecer una experiencia de compra coherente en un ecosistema de múltiples canales, tanto móviles como en tienda.
Nuestro enfoque
Mormedi estudió la nueva tecnología para comprender todo lo que podría ofrecer en términos de una mejor experiencia del cliente y cómo podría ayudar a aumentar las ventas. Luego identificamos cuatro sectores de oportunidad principales: moda, accesorios, perfumes y productos electrónicos de consumo.
Mormedi colaboró con Imersivo para crear un concepto de punto de venta llamado "Cube", desarrollando un prototipo con materiales y acabados que transmitirían elegancia y sofisticación.